Estamos encantados de anunciar que la función para cambiar el ID online en PSN estará disponible a partir de mañana para todos los propietarios de una PlayStation 4. Además, también podrás modificar tu ID online a través de un navegador web. ¡Gracias a todos los que participasteis en la beta del Preview Program en octubre/noviembre y a aquellos que nos dieron su opinión!
Queremos aprovechar esta oportunidad para informaros de que, gracias al Preview Program, hemos descubierto un caso en el que un juego no es completamente compatible con la función a pesar de que se publicara después del 1 de abril de 2018, al contrario de como indicamos en la noticia original. Todos los juegos de PS4 que se publicaron originalmente a partir del 1 de abril de 2018 están diseñados para ser compatibles con el cambio de ID online, aunque puede haber casos en los que no lo sean completamente.
Para obtener más detalles e información, te animamos a consultar la lista de juegos probados antes de modificar tu ID online. Ten en cuenta que la gran mayoría de los juegos más populares de PS4 son compatibles con la función.
Estamos seguros de que tienes dudas acerca de esta función tan esperada y de su funcionamiento. En esta lista de preguntas frecuentes deberías encontrar toda la información que necesitas, y si no, deja una nota en los comentarios. Haremos todo lo posible por actualizar la información de este documento o responder a tu comentario.
Asimismo, hay una sección en la página de asistencia de PlayStation que puede ayudarte con otras preguntas; échale un vistazo aquí.
Sin más dilación, ¡aquí están las preguntas frecuentes!
1. ¿Dónde y cómo modifico mi ID online?
Puedes modificarlo desde tu PS4 o un navegador web.
PlayStation 4:
- Paso 1: Ve a [Ajustes] desde tu PS4.
- Paso 2: Selecciona [Administración de cuentas] > [Información de cuenta] > [Perfil] > [ID online].
- Step 3: Introduce el ID online que quieras o elije uno de entre las sugerencias.
- Step 4: Sigue las instrucciones en pantalla para completar el cambio.
Navegador web:
- Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de PlayStation Network y selecciona Perfil de PSN en el menú.
- Paso 2: Haz clic en el botón Editar situado junto a tu ID online.
- Paso 3: Introduce el ID online que quieras o elije uno de entre las sugerencias.
- Paso 4: Sigue las instrucciones en pantalla para completar el cambio.
2. ¿Puedo cambiar mi ID online en mi PS3 o PS Vita?
No, solo puedes cambiarlo desde un sistema PS4 o en un navegador web.
3. ¿Tengo que pagar para cambiar mi ID online? ¿Cuánto cuesta?
El primer cambio es gratuito, y los siguientes costarán 9,99 € cada uno. Para los miembros de PlayStation Plus, cada cambio después del primero costará 4,99 €.
4. ¿Podrán encontrarme mis amigos con mi nuevo ID online?
Al seleccionar tu nuevo ID online tendrás la opción de mostrar tu ID online anterior junto al nuevo en tu perfil durante 30 días. Así, será más fácil que tus amigos puedan ver tu cambio de ID. Solo puedes seleccionar esta opción durante la modificación de tu ID online.
5. ¿Cuántas veces puedo cambiar mi ID?
Por lo general, no hay restricciones y puedes cambiar tu ID online tantas veces como quieras.
6. ¿Puedo recuperar mi ID anterior?
Sí, siempre y cuando tu ID anterior no infrinja los Términos de servicio. Contacta con el servicio de asistencia de PlayStation para recuperar cualquiera de tus ID anteriores.
7. ¿Tengo que pagar para recuperar un ID anterior?
No, este servicio es gratuito.
8. ¿Qué pasa con mi ID online anterior? ¿Puede usarlo otra persona?
No. Tu antiguo ID online solo está disponible para ti.
9. Si cambio mi ID online varias veces, ¿puedo recuperar cualquiera de mis ID anteriores?
Sí, puedes recuperar cualquiera de tus ID online anteriores, siempre y cuando no infrinjan los Términos de servicio.
10. ¿Cuántas veces puedo recuperar un ID anterior?
Por lo general, no hay restricciones y puedes recuperar tu ID online tantas veces como quieras.
11. ¿Pueden cambiar su ID online todas las cuentas?
Las cuentas para niños no pueden cambiar su ID online.
12. ¿Son compatibles todos los juegos con el cambio de ID?
La gran mayoría de los juegos más populares de PS4 que hemos probado son compatibles con la función. Te recomendamos que eches un vistazo a esta lista de juegos probados antes de hacer el cambio. Los juegos de PS3 y PS Vita no son compatibles.
13. ¿Qué quiere decir que un juego es compatible con el cambio de ID online si ‘ha sido publicado originalmente’ a partir del 1 de abril de 2018?
El juego debe haber salido a la venta originalmente a partir del 1 de abril de 2018 para ser compatible con la función de cambio de ID online. Por ejemplo, un juego que saliera a la venta originalmente en 2013 y que, desde entonces, se ha remasterizado o vuelto a vender en una ‘Complete Edition’ en 2018, no cumpliría los requisitos.
14. ¿Por qué solamente los juegos publicados después del 1 de abril de 2018 son compatibles con el cambio de ID online?
Los juegos publicados después de esta fecha se desarrollaron con herramientas compatibles con el cambio de ID online a nivel del sistema.
15. ¿Serán compatibles los juegos de PS4 que se publiquen en el futuro?
Todos juegos de PS4 publicados originalmente a partir del 1 de abril de 2018 están diseñados para ser compatibles con el cambio de ID online, aunque no podemos garantizar que todos los juegos sean totalmente compatibles con esta función.
16. Me he dado cuenta de que hay muchos problemas y riesgos potenciales asociados con el cambio de mi ID online. ¿Cómo puedo estar seguro de que no tendré inconvenientes?
Te recomendamos que eches un vistazo a esta lista de juegos probados antes de hacer el cambio. La gran mayoría de los juegos más populares de PS4 probados son compatibles con la función, y esperamos que solo haya problemas graves con un número muy reducido de juegos.
17. ¿Qué inconvenientes podría tener?
A continuación tienes algunos de los problemas que podrías encontrar. Esperamos que solo haya problemas graves con un número muy reducido de juegos.
- Tu ID online anterior podría permanecer visible tanto para ti como para el resto de jugadores en algunas áreas.
- Podrías perder el progreso en estos juegos, incluidos los datos guardados, los datos de clasificación y el progreso de desbloqueo de trofeos.
- Es posible que algunas partes del juego y sus aplicaciones no funcionen correctamente, tanto online como offline.
- Podrías perder acceso al contenido (incluido el contenido comprado) que has adquirido para estos juegos, incluidos los complementos y las monedas virtuales.
18. ¿Qué hago si tengo problemas al cambiar mi ID online?
Si experimentas cualquier inconveniente al jugar a un título que no aparezca en la lista de juegos probados, te recomendamos que recuperes un ID online anterior con el que no tuvieras estos problemas. Recuperar un ID online anterior debería resolver la mayoría de problemas.
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